Повернення та Обмін
Ми щиро хочемо, щоб кожна покупка дарувала вам радість. Але якщо щось не підійшло — не хвилюйтеся, повернення у нас просте.
Ви можете подати запит на повернення протягом 14 днів з моменту отримання посилки. Не потрібно довгих пояснень — ми на зв’язку й готові допомогти.
Як це працює:
– Напишіть нам на hello@heyyasisters.com із номером замовлення
– Ми надішлемо коротку інструкцію для «легкого повернення»
– Після отримання товару ми повернемо вам вартість товару
Важливо знати:
– Вартість доставки та повернення не повертається
– Сума відшкодування розраховується за ціною товару на момент покупки
– Податки, мита або додаткові збори не відшкодовуються (якщо вони виникли)
Про накладений платіж:
Ми залишили опцію накладеного платежу, щоб ви могли приміряти річ на місці. Якщо ви вирішите відмовитися від замовлення — повернення можливе, але:
– Передплата (200 грн), яка покриває логістику та обробку замовлення, не повертається
Це дозволяє нам залишати накладений платіж зручним варіантом для вас — і при цьому тримати сервіс стабільним.
Дякуємо за довіру. Ми створюємо для вас і завжди поруч, якщо щось піде не так.
Ви можете подати запит на повернення протягом 14 днів з моменту отримання посилки. Не потрібно довгих пояснень — ми на зв’язку й готові допомогти.
Як це працює:
– Напишіть нам на hello@heyyasisters.com із номером замовлення
– Ми надішлемо коротку інструкцію для «легкого повернення»
– Після отримання товару ми повернемо вам вартість товару
Важливо знати:
– Вартість доставки та повернення не повертається
– Сума відшкодування розраховується за ціною товару на момент покупки
– Податки, мита або додаткові збори не відшкодовуються (якщо вони виникли)
Про накладений платіж:
Ми залишили опцію накладеного платежу, щоб ви могли приміряти річ на місці. Якщо ви вирішите відмовитися від замовлення — повернення можливе, але:
– Передплата (200 грн), яка покриває логістику та обробку замовлення, не повертається
Це дозволяє нам залишати накладений платіж зручним варіантом для вас — і при цьому тримати сервіс стабільним.
Дякуємо за довіру. Ми створюємо для вас і завжди поруч, якщо щось піде не так.